Tarif suivant modalités d'installation.
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DFSM - Suivi de prestations DFSM est un logiciel de suivi de prestations sur site (toutes natures) qui s'adresse à toutes les entreprises effectuant des interventions en clientèle ou par téléphone.
L'objectif premier est de créer, maintenir et gérer un planning de visites centralisé. Ces visites peuvent être planifiées soit par contrat, soit suite à une demande client. Les visites sont mono ou multi interventions, le lien entre l'opération et l'intervenant (technicien, commercial) s'effectuant au niveau de l'intervention.
En relation avec cette fonction, DFSM assure la gestion des clients, des sites, des techniciens, du matériel (catalogue, stock, parc client) ainsi que la facturation et la documentation à tous les niveaux.
DFSM permet de constituer une base de données historiques, consultable par client, contrat, site, technicien, équipement... |
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